Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : avril 2025

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

• Tricolor ENR
• 10 Rue de l'Artisanat, 67500 Haguenau
• contact@tricolor-pro.fr · 03 88 80 80 47

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou de devis :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Description de votre projet

Ces données sont collectées avec votre consentement explicite via le formulaire.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à votre demande de devis ou de contact
• Vous adresser des informations relatives à nos services
• Améliorer la qualité de nos services

4. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD) et sur l'exécution de mesures précontractuelles à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernière interaction avec Tricolor ENR. Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.

6. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, messagerie) dans le strict cadre de leur mission
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retrait du consentement : à tout moment, sans justification

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@tricolor-pro.fr

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr

8. Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies de traçage ou publicitaires. Des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du site peuvent être utilisés.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :

• Email : contact@tricolor-pro.fr
• Téléphone : 03 88 80 80 47
• Courrier : 10 Rue de l'Artisanat, 67500 Haguenau